住客点评>>
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好评服务不错，环境优美，干净整洁
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好评有窗，光线好，这个价格算可以了。
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好评整洁干净 附近也有小吃和超市
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好评服务挺周到，就是床不太舒服
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好评挺好的，哇哇哇哇哇哇我
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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速8酒店（济南明湖东路店）交通指南
距公交站牌50米，汽车总站6公里
【前往酒店】
- 距火车总站6公里，火车站南行乘坐3,113,118,201，BRT5，K98路公交车到花园路西口下车；打车15元左右；
- 距长途汽车总站6公里，乘112，K53到花园路西口下车；打车14元左右；
- 距高铁西站18公里，先乘坐K156到火车站转3,113,118,201，BRT5，K98路公交车到花园路西口下车；打车40元左右；
- 距飞机场33公里，机场乘坐机场大巴到玉泉森信酒店步行到银座商厦乘坐39，165路公交车到花园路西口下车打车11元左右；
【酒店周边】
- 距胸科医院750米，步行10分钟到达；
- 距大明湖、洪家楼广场1.5公里，乘106,112,113,118,122,201，brt5路公交车到大明湖北门公交10分钟左右；打车7.5元；
- 距泉城路3公里，乘3路公交车到芙蓉街下车即到；打车11元左右；